Retail executives, the valley en Thaesis in gesprek over retailstrategieën
Amsterdam, gepubliceerd op: 3-10-2011
In de boardroom van de Rembrandttoren in Amsterdam vond op 22 september onder leiding van Philip Kok en Gerben Busch van the valley en Ouke Arts van Thaesis een geslaagde bijeenkomst met en discussie tussen retail executives plaats.
Aanwezig waren directeuren en bestuurders van grote retailondernemingen in onder meer fashion, drogisterij, sport, design, media, electronica en mobiele telefonie. Zij waren persoonlijk voor deze editie van The Breitner Sessions uitgenodigd door interactief marketingbureau the valley en strategie adviesbedrijf Thaesis. De titel van de bijeenkomst luidde: Retail & Online: Evolutie of Revolutie?
Aan de hand van feiten en cijfers werd de context van de veranderende retailwereld geschetst: 50% van de shopping tijd wordt online besteed, het aandeel online omzet groeit naar 33% in 2015, de totale omzet in online retail in Nederland overschrijdt in 2011 9 miljard euro, in Nederland zijn inmiddels 5,1 miljoen smartphones verkocht en 6% van de Nederlandse winkelpanden staat leeg. Wat is hiervan de impact op retailondernemingen en de strategie die zij voor de komende jaren hebben uitgezet?
De aanwezige retail executives waren zeer te spreken over het format, de scherpte, de relevantie van de thema's en de onderlinge discussie. Gegeven de vertrouwelijkheid van de bijeenkomst is het niet mogelijk hier op inhoudelijke thema's de diepte in te gaan. De rode lijn in de discussie: hoe kunnen retailers omzet en rendement uit bestaande activiteiten managen (traffic, conversie, aandeel) en tegelijkertijd gericht investeren in nieuwe ontwikkelingen (online, mobiel, differentiatie). Waar vinden gemak en service elkaar en hoe kunnen retailers gezamenlijk optrekken naar belangrijke partners. Het laatste woord over Retail & Online is daarmee nog lang niet gezegd. Wordt vervolgd!